Política de privacidad

  1. DEFINICIONES
  2. RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES
  3. COOKIES
  4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
  5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
  6. TRANSMISIÓN DE DATOS A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (UE)
  7. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
  8. ENLACES A TERCEROS
  9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
  10. SEGURIDAD DE DATOS
  11. DERECHO DE LAS PERSONAS OBJETO DE DATOS EN LA UNIÓN EUROPEA
  12. AUSENCIA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS
  13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  14. CONTACTO

DEFINICIONES

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iHoppers S.L. se toma muy en serio la Protección de su Privacidad. Hemos elaborado esta Política de Privacidad para informarle acerca de cómo iHoppers recoge, usa y protege sus datos personales proporcionados en nuestro sitio web, aplicaciones móviles, correo electrónico y/o a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. Esta Política de Privacidad no aborda, (y no somos responsables de la privacidad) información u otras prácticas de terceros, incluidos distribución de terceros, proveedores y operadores turísticos, y cualquier tercero que opere cualquier sitio al que nuestro Sitio web contenga un enlace.
Al descargar, acceder o usar contenido de nuestro sitio web, o utilizar la aplicación iHoppers ("Aplicación") en un teléfono móvil, tableta o dispositivo similar ("Dispositivo"), o proporcionarnos información en relación con nuestro Sitio web, aplicaciones móviles u otros sitios o servicios, usted reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de esta Política de privacidad.

1. DEFINICIONES El objeto de la protección de datos son los datos personales. Los datos son personales si se pueden asignar a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información sobre nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES

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2.1. Normalmente se puede utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación sin tener que proporcionar datos personales. Usted no está obligado a visitar este sitio web ni a proporcionar ningún tipo de datos. Pero para utilizar ciertas funciones en este sitio web, es posible que no pueda si no nos proporciona sus datos personales. Por lo demás, no conllevará otras consecuencias.

2.2. En el transcurso de nuestra actividad, recogemos y procesamos sus datos personales de diferentes maneras. Podemos recoger datos personales que usted nos proporciona directamente, pero también podemos recoger datos registrando cómo interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies en este sitio web. Igualmente podemos recibir datos personales por terceros.

2.3. Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden incluir, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de facturación, respuestas de la encuesta, detalles de su reserva y otra información que usted nos haya proporcionado en nuestro sitio web, su dirección IP, software del navegador web y datos de ubicación (en la aplicación móvil, en caso de que estuviera aprobada por usted y su dispositivo).

2.4 La recogida de datos personales de los usuarios en nuestro Sitio web se produce siempre de forma voluntaria, salvo en los casos descritos a continuación: 

2.5 Registro de cuentas y compras (ejecución del contrato)

	2.5.1. Al registrar una cuenta con iHoppers, recogemos datos tales como pueden ser su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección y otros datos proporcionados según el servicio que use.

	2.5.2. Podemos recoger, procesar y usar datos de transacciones relacionadas con sus actividades relacionadas con su cuenta en los sitios web. Por ejemplo: compras, favoritos / listas de deseos, contribución de contenido y otras actividades relacionadas con su cuenta.

	2.5.3. Datos de facturación y otros datos que usted proporciona para la compra, correspondientemente.

	2.5.4. Datos recogidos en el contexto de reseñas, chats y correspondencia en el Sitio web o por correo electrónico, fax y correo postal

	2.5.5. Otros datos personales que podemos pedirle que proporcione para fines especiales o requeridos por el proveedor.

	2.5.6. Para comprar productos o servicios, es necesario que nos proporcione sus datos personales, incluidos su nombre, dirección (parcial o total), dirección de correo electrónico, número de móvil, detalles de la tarjeta de crédito y alguna otra información de identificación personal. Si usted no nos proporciona dichos datos personales al comprar uno de los productos o servicios de nuestros proveedores, no podemos confirmar su compra ni facilitar su reserva. En algunos casos, también podemos solicitar documentación de viaje, como pasaportes, datos demográficos, incluyendo su país de residencia, sexo, edad, fecha de nacimiento, altura y peso, etc.

	2.5.7. Si usted nos proporciona voluntariamente datos personales adicionales durante el registro, estos datos también se utilizarán para la implementación de la relación de uso.

2.6. Información sobre otros: iHoppers ofrece la posibilidad de compartir la inspiración de viajes, las ofertas o concursos con sus amigos o familiares a través de nuestro Sitio web y nuestras aplicaciones. Si "Recomienda a un amigo" o si compra productos o servicios para otra persona a través de iHoppers, o lo compra como regalo, tendrá que enviarnos los datos personales de esa persona. Usted se hace responsable de obtener el consentimiento de otras personas antes de proporcionarnos dichos datos personales.

2.7. Establecimiento de contacto

	2.7.1. Si usted nos proporciona datos personales para fines de contacto, utilizaremos dichos datos como sea necesario con el fin de una respectiva comunicación.

2.8. Información enviada a Gateways o procesadores de pago

	2.8.1. Todos los pagos realizados se procesan a través de un servicio de procesamiento de pagos contratados por nosotros y que cumple con PCI/DSS (éstas son normas de seguridad de la industria de pago con tarjetas). Toda la información recopilada por estos proveedores externos con fines de procesar sus pagos NO están a nuestra disposición a no ser que usted nos haya proporcionado esta información de otra manera en relación con su uso de los sitios web o nuestros productos y servicios.

2.9. Datos recogidos externamente: podemos obtener información adicional sobre usted por terceros para complementar la información de nuestra cuenta en virtud de la ley aplicable. Esto incluye datos demográficos y de navegación, datos de verificación de crédito y otra información de agencias de crédito, en virtud de la ley aplicable.

2.10. Nos gustaría destacar que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

COOKIES

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3.1. ¿Qué son las cookies? Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos lo que se conoce como cookies del navegador para simplificar el uso del Sitio web y obtener información que puede ayudarnos a mejorar la información y los servicios disponibles a través del sitio web. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil al visitar una determinada página web. Usamos cookies para que el sitio web sea fácil de usar y para adaptar mejor nuestro sitio web y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies también se pueden usar para ayudar a acelerar sus actividades y experiencias futuras en el sitio web. También utilizamos cookies para compilar estadísticas agregadas anónimas que nos permiten comprender cómo las personas usan nuestro Sitio web y para ayudarnos a mejorar la estructura y contenido. Las cookies pueden indicarnos, por ejemplo, si ha visitado nuestro sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo. También pueden ayudar a indicarnos qué anuncios que ve en Internet son más relevantes para usted y cuáles son sus intereses.

3.2. Usamos cookies por diversas razones, entre las que se incluyen:

	3.2.1 Habilitar, facilitar y agilizar el funcionamiento de nuestro Sitio web y su acceso al mismo;

	3.2.2 Rastrear el flujo de tráfico y los patrones de desplazamiento en relación con nuestro Sitio web;

	3.2.3 Comprender el número total de visitantes a nuestro Sitio web de manera continua y los tipos de navegadores de Internet (por ejemplo, Firefox, Chrome o Internet Explorer) y sistemas operativos (por ejemplo, Windows o Mac OS) utilizados por nuestros visitantes;

	3.2.4 Supervisar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente;

	3.2.5 Personalizar y mejorar su experiencia online.

3.3 Principales tipos de cookies:

	3.3.1. Las cookies esenciales son las que le enviamos directamente a su ordenador o dispositivo móvil. Estas cookies son necesarias para acceder y navegar por nuestro Sitio web, así como para utilizar algunas funciones importantes. Sin estas cookies, nuestro Sitio web no funcionaría correctamente y usted no podría utilizar ciertas funciones importantes o acceder a algunas áreas seguras

	3.3.2 Cookies de terceros son las enviadas por un tercero bajo nuestro nombre. Podemos utilizar cookies de terceros para fines de funcionalidad, rendimiento/análisis, publicidad/rastreo y redes sociales 

		3.3.2.1 Las cookies de funcionalidad registran información sobre las elecciones que usted realiza y nos permiten personalizar el Sitio web para usted. Estas cookies hacen que, cuando usted continúa usando o regresa al sitio web, podamos ofrecerle nuestros servicios de la manera que usted haya solicitado que se le proporcionen. Por ejemplo, estas cookies nos permiten: guardar su preferencia de idioma e información que haya ingresado previamente al buscar opciones de viaje. 

		3.3.2.2 Las Cookies de rendimiento y análisis nos ayudan a analizar el acceso, uso y funcionamiento de nuestro Sitio web con el fin de ofrecerle una mejor experiencia como usuario y para mantener, operar y mejorar continuamente el Sitio web. Por ejemplo, estas cookies nos permiten:

- Comprender mejor a los usuarios de nuestro Sitio web para que podamos perfeccionar la manera en que presentamos nuestro contenido;
- Recoger información sobre los visitantes de nuestro Sitio web, como la ubicación de dónde se encuentran y los tipos de navegadores que utilizan;
- Probar y comparar diferentes ideas de diseño para páginas en particular de nuestro Sitio web;
- Identificar y corregir cualquier error que se produzca en el Sitio web; y
- Llevar a cabo investigaciones y estadísticas para mejorar las ofertas de productos.

		3.3.2.3 Usamos Google Analytics y otras herramientas de análisis de Sitios web para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio web. Como muchos servicios, estos servicios de análisis web utilizan cookies esenciales para rastrear las interacciones de los usuarios, como en nuestro caso, donde se usan para recoger información sobre cómo los usuarios usan nuestro Sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro Sitio web y los servicios asociados con el mismo. Los informes revelan tendencias del Sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Algunos servicios le permitirán excluirse de rastreo directamente a través de sus servicios. Por ejemplo, aunque no puede rechazar el uso de cookies con nuestro sitio web, puede excluirse de Google Analytics sin que le afecte a cómo usted visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo excluirse y no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utilice, visite esta página de Google.

		3.3.2.4 Cookies de publicidad y rastreo: podemos permitir que terceros, incluyendo compañías de publicidad (como Google), depositen cookies en nuestro Sitio web. Estas cookies guardan información sobre el contenido por el que usted navega junto con un identificador vinculado a su dispositivo o dirección IP. Estas cookies ayudan a personalizar los anuncios que usted ve y medir la efectividad de los anuncios.

		3.3.2.5 Otras cookies de terceros: en algunas páginas de nuestro Sitio web, los terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro Sitio web pueden depositar sus propias cookies para rastrear el éxito de sus aplicaciones o personalizar las aplicaciones para usted. Debido a la forma en que funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies, ni dichos terceros pueden acceder a los datos en cookies utilizadas por nosotros. Algunas páginas de nuestro sitio web también pueden contener contenido incorporado y estos sitios de terceros pueden depositar sus propias cookies.

3.4 Las cookies pueden permanecer en su ordenador o dispositivo móvil durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies son cookies de sesión, lo que significa que se guardan solo temporalmente durante una sesión de navegación y caducan al cerrar el navegador. Otras cookies son cookies persistentes, lo que significa que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil durante un período fijo y no se borran cuando se cierra el navegador. Nuestro Sitio web puede utilizarlos para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando usted abre su navegador y navega por Internet de nuevo.

3.5 Si ha deshabilitado una o más cookies, podremos seguir utilizando la información recogida por las cookies antes de que usted ajustara las preferencias para deshabilitarlas, no obstante, dejaremos de usar la cookie deshabilitada para recopilar información adicional.

3.6 Al utilizar el Sitio web, usted acepta el uso de cookies para este fin. Usted tiene derecho a decidir si el servidor de nuestro sitio web puede guardar cookies en su dispositivo o no. Usted puede gestionar las cookies la configuración de su navegador web para que su navegador no permita que las cookies sean aceptadas o guardadas en cualquier momento. Alternativamente, puede optar para que se le muestre siempre un mensaje de advertencia antes de aceptar las cookies o puede configurar su navegador de tal forma que solo acepte cookies de ciertos sitios web. También puede borrar las cookies que ya se han guardado en cualquier momento. Esto se puede hacer a través de la configuración de su navegador web y eliminando todas las cookies. Sin embargo, si rechaza las cookies en el sitio web, algunas funciones en el sitio web pueden estar limitadas o no estar disponibles. Como resultado, para facilitar el uso del sitio web, recomendamos que la configuración de su navegador acepte las cookies en nuestro sitio web.

3.7 También encontrará más información sobre las cookies en general, incluyendo cómo ver qué tipo de cookies están instaladas en su dispositivo (móvil) y cómo administrarlas y eliminarlas en: https://www.allaboutcookies.org/es/ https://www.youronlinechoices.com/es/

CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

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4.1. Usamos los datos personales que recopilamos sobre usted solo para fines especiales. Esto incluye, pero no está limitado a:

	4.1.1 Ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio web: cuando usted visita nuestro sitio web, recogemos los datos necesarios para permitir que usted lo utilice (datos de uso). Esto incluye su dirección IP y datos sobre la sesión y objeto de su uso del sitio web, así como cualquier otro tipo de datos de identificación (por ejemplo, sus datos de inicio de sesión cuando usted entra en un área protegida). Estos datos se utilizan para ofrecer y diseñar el servicio conforme a las preferencias de los usuarios. Estos datos siempre se borrarán en el momento en el que ya no se requieran y no exista ninguna obligación de conservarlos.

		4.1.1.1 Tratamiento de datos para aplicaciones móviles y dispositivos: cuando usted descarga datos, utiliza nuestras aplicaciones móviles o accede a uno de nuestros sitios web optimizado para dispositivos móviles, podemos recoger información sobre usted y su dispositivo móvil. Esto puede incluir datos de su ubicación, por ejemplo, si usted acepta dar a conocer dicha ubicación para nuestra aplicación móvil. Usamos esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como resultados de búsqueda y otros tipos de contenido personalizado, si usted lo ha aprobado y su dispositivo lo acepta. Puede controlar o desactivar los servicios de ubicación desde el menú de ajustes de la mayoría de los dispositivos móviles. Si tiene preguntas acerca de cómo desactivar los servicios de localización en su dispositivo, le recomendamos que contacte con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

		4.1.1.2 Si recogemos otros datos personales que se transfieren como resultado de su uso de nuestras aplicaciones móviles o su acceso a nuestro Sitio web con un dispositivo móvil, obtendremos su consentimiento explícito por anticipado

	4.1.2 Administrar su registro y cuenta: incluyendo su acceso y uso de nuestro sitio web, realizar publicaciones, puntuar contribuciones y publicar fotos, comunicarnos con usted sobre su cuenta o el uso de nuestro Sitio web y servicios.

	4.1.3 Comunicación: para responder o hacer un seguimiento de su compra, sus comentarios y sus preguntas, y por otro lado proporcionarle un servicio al cliente, notificarle sobre cambios de nuestros Términos o de nuestra Política de Privacidad, pedirle que realice evaluaciones o encuestas, con vistas al funcionamiento y a la mejora de nuestro sitio web y servicios, personalizar su experiencia en nuestro sitio web, medir el interés y mejorar nuestro sitio web y servicios, notificarle acerca de promociones y ofertas especiales, para que pueda participar en sorteos, consursos o  realizar encuestas, como también proteger, investigar y desalentar actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, administrar y proteger nuestro negocio y resolver disputas o solucionar problemas.

4.2. Márketing

	4.2.1 iHoppers puede tratar y utilizar sus datos personales para fines de marketing; por ejemplo, recibirá correos electrónicos o mensajes de marketing de nosotros si ha dado su consentimiento, si los ha solicitado o si ha comprado bienes y/o servicios en nuestro sitio web/aplicación y no ha optado por no recibir mensajes de marketing.

	4.2.2 Puede revocar las declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado a este respecto en cualquier momento con efecto futuro. Si desea darse de baja o cambiar su configuración de preferencia, lo puede hacer en cualquier momento siguiendo las instrucciones y enlaces contenidos en alguno de sus correos electrónicos que le enviemos.

	4.2.3 O también puede enviarnos nuestro boletín informativo o materiales de márketing a info@iHoppers.com con el asunto DARSE DE BAJA y lo procesaremos de acuerdo con sus instrucciones. 

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

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5.1 Salvo las situaciones establecidas en la presente Declaración de Privacidad o cuando usted lo acepte específicamente, no divulgaremos a terceros información personal que recopilemos de usted, a no ser que estemos obligados a compartir esta información para completar su solicitud o por fines empresariales legítimos.  No venderemos sus datos a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra forma. Tenemos la obligación de respetar la confidencialidad de nuestros empleados y socios y cumplir con los reglamentos de protección de datos.

5.2 Proveedores de servicios: algunos de los datos personales que recogemos se comparten con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, con operadores turísticos) que participan directamente en el cumplimiento de las compras que nos ha realizado. Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria para poder brindarle a usted el servicio (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de teléfono móvil, nombre del hotel de recogida y bajada de pasajeros, etc.). Dependiendo de la naturaleza de los tours o las actividades, se pueden requerir datos personales adicionales. Tendrá la opción de no proceder a la compra si no quiere proporcionarnos dicha información personal. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios para revisar cómo estos proveedores pueden procesar o divulgar sus datos personales.

5.3 Vendedores y terceros: podemos compartir su información con proveedores o terceros que suministren o proporcionen bienes y servicios o que de otra manera actúen en nombre o bajo las instrucciones de iHoppers. Estos terceros pueden incluir, por ejemplo, nuestros proveedores terceros (tecnología), operadores y socios. Estos proveedores externos de servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para llevar a cabo estas funciones limitadas en nuestro nombre.

5.4 Envío de contenido: podemos compartir públicamente cualquier "contenido" que nos haya facilitado o enviado a iHoppers (por ejemplo, artículos, blogs, calificaciones, evaluaciones, perfil público, etc.) en nuestros sitios web, aplicaciones y las de nuestros socios afiliados y distribuidores, y mostrarlo a otros usuarios, compartirlo con nuestros socios afiliados y distribuidores, y usarlo con fines promocionales. Si usted revela sus datos personales en su contenido, puede ser utilizado y visto por otros. No somos responsables de la información que elija incluir en su contenido.

5.5 Servicios de redes sociales: Nuestro sitio web contiene enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn). Estas redes sociales son operadas exclusivamente por terceros. Si sigue los enlaces, puede transmitirse información a estos terceros. Si se conecta a iHoppers por Facebook, podemos mostrarle reseñas, fotos y excursiones que sus amigos de Facebook publicaron, compartieron, guardaron o compraron en iHoppers. Tenga en cuenta que, si tiene amigos de Facebook que usan iHoppers, también pueden compartir sus datos personales con nosotros a través de Facebook. Si desea evitar que esto se comparta, revise la configuración de privacidad de Facebook.

5.6 Información agregada: podemos compartir su información con terceros afiliados o no afiliados de modo anónimo y agregado. Aunque esta información no lo identificará personalmente, en algunos casos estos terceros podrían combinar esta información agregada con otros datos que tengan sobre usted o que reciban de terceros, de una manera que les permita identificarle personalmente.

5.7 También podemos compartir o divulgar datos personales si creemos, a nuestra entera discreción, si esto fuera necesario.

5.7.1 Para cumplir con obligaciones legales, órdenes oficiales, resoluciones judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defenderse contra demandas legales; o en caso la legislación lo exija. En dichos casos, nos reservamos el derecho de plantear o renunciar cualquier objeción o derecho jurídico disponible.

5.7.2 Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o sospechosas de ser actividades ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de iHoppers, a nuestros usuarios u otros; y en relación con nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos, incluyendo a nuestros socios o proveedores.

5.7.3 Después de una transacción corporativa, como adquisiciones, desinversiones, fusiones, o venta de activos, o en el improbable caso de quebrar;

5.7.4 Con los organismos encargados de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales (en caso de estar legalmente obligados). 

TRANSMISIÓN DE DATOS A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (UE)

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6.1 Siempre que sea necesario para iniciar o ejecutar el contrato, por ejemplo: para tramitar para actividades en países fuera de la UE, transmitiremos sus datos fuera de la UE. Lo mismo se aplica si dicha transmisión resulta ser necesaria para nuestros fines. En este sentido, nos aseguramos de que el destinatario de los datos garantice un nivel adecuado de protección de los mismos y que ningún otro interés digno de protección entre en conflicto con la transmisión de datos. iHoppers se ampara en derogaciones según lo estipulado en el Artículo 49 del GDPR en el caso de que no exista una decisión sobre el carácter adecuado y no haya implementadas otras salvaguardas bajo el GDPR (por ejemplo, normas corporativas vinculantes sobre la transferencia fuera del EEE). En particular, recogemos y transferimos a países fuera de la UE únicamente datos personales con su consentimiento explícito; para ejecutar un contrato con usted y de una manera que no sobrepase sus derechos y libertades. Si estos datos no se tratan y no se transfieren, iHoppers no podrá ejecutar el contrato con usted o usted no tendrá acceso a ninguno de los beneficios y características asociados con su transacción. Nos esforzamos por aplicar salvaguardas adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales y para usarlos únicamente de manera coherente con su relación con iHoppers y las prácticas descritas en la presente Declaración de Privacidad.

FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

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Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de su información personal se legitimará de la siguiente manera:

(i) Cuando requiramos su consentimiento para el tratamiento de su información personal, dicho procesamiento se justificará de conforme al artículo 6 (1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Este artículo del GDPR describe cuándo se puede efectuar el tratamiento de forma legal.

(ii.) Si el procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y iHoppers o para tomar medidas precontractuales tras su solicitud, dicho tratamiento se fundamentará en el Artículo 6 (1) lit. (b) del GDPR. Si estos datos no se procesan, iHoppers no podrá ejecutar el contrato con usted.

(iii) Cuando el tratamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación jurídica, trataremos su información basándonos en el Artículo 6 (1) lit. (c) del GDPR., por ejemplo, a efectos de cumplimiento en los campos de legislación laboral.

(iv). Y cuando el tratamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos de iHoppers, dicho tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) lit. (f) del GDPR. (f), por ejemplo para detectar fraudes.

ENLACES A TERCEROS

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8.1 Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, plug-ins y aplicaciones. Si usted accede a otros sitios desde los enlaces en nuestro Sitio web, los operadores de estos sitios pueden recoger o compartir información sobre usted. Esta información se utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de dichos operadores, que puede diferir de la nuestra. No controlamos estos sitios web de terceros y recomendamos que revise las Políticas de Privacidad publicadas en los respectivos Sitios web de terceros a fin de comprender completamente sus procedimientos para la recopilación de datos, el uso y la divulgación de datos personales.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

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9.1 Conservaremos sus datos personales mientras usted tenga una cuenta de miembro con nosotros o requiera nuestros servicios con el fin de proporcionarle dichos servicios.

9.2 Conservamos datos durante su relación de negocios con nosotros y como de otro modo nos obligue la legislación aplicable. Los datos personales no se conservarán durante más tiempo de lo necesario para los fines para los que se trataron.

9.3 Si usted está en el Espacio Económico Europeo, en el momento en que retire su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, todos sus datos personales que hayamos recibidos y guardado serán borrados si ya no los necesitamos. A no ser que estemos obligados a conservar estos datos personales por ley o para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias. En tal caso, solo conservaremos estos datos personales mientras sea necesario y para cumplir con los fines para los que los recogimos, además cumplir con los requisitos legales, contables o requisitos de información. Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad y la información delicada de dichos datos, los posibles riesgos de daños por uso no autorizado o la divulgación no autorizada o también los datos personales que procesamos o que podemos cumplir a través de otros medios y bajo los requisitos legales aplicables.

SEGURIDAD DE DATOS

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10.1 iHoppers ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales proporcionados por usted frente a pérdida, destrucción, manipulación y uso no autorizado. Nuestros empleados y todas las personas involucradas en el tratamiento de datos tienen la obligación de cumplir con las leyes de protección de datos y tratar datos personales con confidencialidad.

10.2 Intentamos almacenar sus datos personales en entornos operativos seguros que no son accesibles para el público en general y contar con medidas de seguridad adecuadas en nuestras instalaciones para proteger la información que hayamos recopilado de usted contra pérdida, uso indebido o alteraciones de sus datos personales por parte de nuestros empleados o terceros.

10.3 Usamos un procedimiento seguro de transmisión online, la denominada transmisión de servidores seguros, o "Secure Socket Layer" (SSL), para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esto se evidencia con la "s" (https: //) que se añade al componente http: //, de una dirección, o porque se muestra un icono con un candado verde cerrado. Al hacer clic en el icono, recibirá información sobre el certificado SSL utilizado. La visualización del icono depende de la versión de navegador que usted utilice. El cifrado SSL garantiza que sus datos se transmitan de forma cifrada y completa.

10.4 Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos por Internet o el almacenamiento de datos como 100% segura, por lo que no podemos garantizar que los datos personales que nos proporcione estén seguros en todo momento. iHoppers le ruega que nos comunique si en algún momento experimenta algún suceso inusual que pueda indicar una violación en la seguridad de sus datos. Posteriormente investigaremos si este hecho ha estado relacionado con las transmisiones de datos de iHoppers y le informaremos de los pasos a seguir para ayudarle a solucionar el problema.

DERECHO DE LAS PERSONAS OBJETO DE DATOS EN LA UNIÓN EUROPEA

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11.1 El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países proporcionan ciertos derechos a las personas objeto de datos. Si desea confirmar que iHoppers está tratando sus datos personales, o para tener acceso a los datos personales que iHoppers pueda tener sobre usted, o si tiene cualquier otra pregunta, contacte con nosotros a través de info@iHoppers.com.

11.2 También puede solicitar información acerca de: el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; qué terceros de iHoppers podrían haber recibido los datos; cuál fue la fuente de la información (si usted nos proporcionó dichos datos directamente a iHoppers); y dónde y durante cuánto tiempo se guardan dichos datos personales. Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales que conservamos si es incorrecto. Puede solicitar que borremos sus datos o que dejemos de utilizarlos, sujeto a ciertas excepciones. También puede pedirnos que añadamos información o actualicemos sus datos personales, o que sean transformados en un formato anónimo o que bloqueemos datos conservados que violen la ley, así como oponerse a su tratamiento por cualquier razón legítima. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales o el tratamiento adicional de datos personales por nuestra parte en cualquier momento. También puede solicitar que iHoppers deje de utilizar sus datos para fines de marketing directo. En muchos países (incluyendo países del EEE), tiene derecho a presentar una queja frente a las autoridades de Protección de Datos competente si tiene alguna inquietud sobre cómo iHoppers trata sus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, bajo su petición, le proporcionaremos sus datos personales o los transmitiremos directamente a otro controlador. Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar.

11.3 Además de la información contenida en esta Declaración de Privacidad, es posible que le proporcionemos información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recogida y procesamiento de datos personales bajo su solicitud.

AUSENCIA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS

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12.1 No utilizamos sus datos personales para decisiones individuales automatizadas.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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De vez en cuando, es posible que tengamos que actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas empresariales, en las prácticas de recogida de datos o en la organización. iHoppers se reserva el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento sin necesidad de avisarle, y solo publicando la Declaración de Privacidad modificada en nuestro sitio web. Puede consultar cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad revisando la última ACTUALIZACIÓN que se indica en esta Política de Privacidad y cualquier revisión tendrá efecto una vez publicada. Los cambios en esta Política de Privacidad serán notificados mediante un aviso en nuestro Sitio web o directamente mediante el envío de un correo electrónico que usted nos haya proporcionado. Se recomienda encarecidamente visitar el sitio web a menudo para consultar la fecha de la última modificación que se indica en la parte superior. En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo la presente Declaración de Privacidad sin su consentimiento explícito e informado. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Sitio web y dejar de proporcionarnos información personal antes de que la Declaración de Privacidad modificada entre en efecto. Si continúa utilizando el Sitio web o proporciona información personal después de que la Declaración de Privacidad modificada entre en vigor, usted quedará vinculado por aquella Declaración de Privacidad modificada.

CONTACTO

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14.1 Encontrará nuestros datos de contacto en el enlace Acerca de nosotros. Si desea ejercer sus derechos mencionados bajo el punto XI o si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o esta Declaración de Privacidad, puede contactarnos en  info@iHoppers.com

iHoppers S.L.
C/ Almacigo s/n, Urb. La Paz
Edificio Tagor Botánico Loc. 29
38400 - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
España

14.2 Si tiene alguna otra pregunta o queja sobre el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en info@iHoppers.com. También tiene derecho a presentar una queja frente a la autoridad de protección de datos sobre la forma en la que procesamos sus datos personales. No obstante, le agradecemos encarecidamente que nos lo haga saber primero a nosotros antes de contactar con la Autoridad Supervisora.

DEFINICIONES

iHoppers S.L. se toma muy en serio la Protección de su Privacidad. Hemos elaborado esta Política de Privacidad para informarle acerca de cómo iHoppers recoge, usa y protege sus datos personales proporcionados en nuestro sitio web, aplicaciones móviles, correo electrónico y/o a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. Esta Política de Privacidad no aborda, (y no somos responsables de la privacidad) información u otras prácticas de terceros, incluidos distribución de terceros, proveedores y operadores turísticos, y cualquier tercero que opere cualquier sitio al que nuestro Sitio web contenga un enlace.
Al descargar, acceder o usar contenido de nuestro sitio web, o utilizar la aplicación iHoppers ("Aplicación") en un teléfono móvil, tableta o dispositivo similar ("Dispositivo"), o proporcionarnos información en relación con nuestro Sitio web, aplicaciones móviles u otros sitios o servicios, usted reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de esta Política de privacidad.

1. DEFINICIONES El objeto de la protección de datos son los datos personales. Los datos son personales si se pueden asignar a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información sobre nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES

2.1. Normalmente se puede utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación sin tener que proporcionar datos personales. Usted no está obligado a visitar este sitio web ni a proporcionar ningún tipo de datos. Pero para utilizar ciertas funciones en este sitio web, es posible que no pueda si no nos proporciona sus datos personales. Por lo demás, no conllevará otras consecuencias.

2.2. En el transcurso de nuestra actividad, recogemos y procesamos sus datos personales de diferentes maneras. Podemos recoger datos personales que usted nos proporciona directamente, pero también podemos recoger datos registrando cómo interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de cookies en este sitio web. Igualmente podemos recibir datos personales por terceros.

2.3. Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden incluir, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de facturación, respuestas de la encuesta, detalles de su reserva y otra información que usted nos haya proporcionado en nuestro sitio web, su dirección IP, software del navegador web y datos de ubicación (en la aplicación móvil, en caso de que estuviera aprobada por usted y su dispositivo).

2.4 La recogida de datos personales de los usuarios en nuestro Sitio web se produce siempre de forma voluntaria, salvo en los casos descritos a continuación: 

2.5 Registro de cuentas y compras (ejecución del contrato)

	2.5.1. Al registrar una cuenta con iHoppers, recogemos datos tales como pueden ser su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección y otros datos proporcionados según el servicio que use.

	2.5.2. Podemos recoger, procesar y usar datos de transacciones relacionadas con sus actividades relacionadas con su cuenta en los sitios web. Por ejemplo: compras, favoritos / listas de deseos, contribución de contenido y otras actividades relacionadas con su cuenta.

	2.5.3. Datos de facturación y otros datos que usted proporciona para la compra, correspondientemente.

	2.5.4. Datos recogidos en el contexto de reseñas, chats y correspondencia en el Sitio web o por correo electrónico, fax y correo postal

	2.5.5. Otros datos personales que podemos pedirle que proporcione para fines especiales o requeridos por el proveedor.

	2.5.6. Para comprar productos o servicios, es necesario que nos proporcione sus datos personales, incluidos su nombre, dirección (parcial o total), dirección de correo electrónico, número de móvil, detalles de la tarjeta de crédito y alguna otra información de identificación personal. Si usted no nos proporciona dichos datos personales al comprar uno de los productos o servicios de nuestros proveedores, no podemos confirmar su compra ni facilitar su reserva. En algunos casos, también podemos solicitar documentación de viaje, como pasaportes, datos demográficos, incluyendo su país de residencia, sexo, edad, fecha de nacimiento, altura y peso, etc.

	2.5.7. Si usted nos proporciona voluntariamente datos personales adicionales durante el registro, estos datos también se utilizarán para la implementación de la relación de uso.

2.6. Información sobre otros: iHoppers ofrece la posibilidad de compartir la inspiración de viajes, las ofertas o concursos con sus amigos o familiares a través de nuestro Sitio web y nuestras aplicaciones. Si "Recomienda a un amigo" o si compra productos o servicios para otra persona a través de iHoppers, o lo compra como regalo, tendrá que enviarnos los datos personales de esa persona. Usted se hace responsable de obtener el consentimiento de otras personas antes de proporcionarnos dichos datos personales.

2.7. Establecimiento de contacto

	2.7.1. Si usted nos proporciona datos personales para fines de contacto, utilizaremos dichos datos como sea necesario con el fin de una respectiva comunicación.

2.8. Información enviada a Gateways o procesadores de pago

	2.8.1. Todos los pagos realizados se procesan a través de un servicio de procesamiento de pagos contratados por nosotros y que cumple con PCI/DSS (éstas son normas de seguridad de la industria de pago con tarjetas). Toda la información recopilada por estos proveedores externos con fines de procesar sus pagos NO están a nuestra disposición a no ser que usted nos haya proporcionado esta información de otra manera en relación con su uso de los sitios web o nuestros productos y servicios.

2.9. Datos recogidos externamente: podemos obtener información adicional sobre usted por terceros para complementar la información de nuestra cuenta en virtud de la ley aplicable. Esto incluye datos demográficos y de navegación, datos de verificación de crédito y otra información de agencias de crédito, en virtud de la ley aplicable.

2.10. Nos gustaría destacar que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

COOKIES

3.1. ¿Qué son las cookies? Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos lo que se conoce como cookies del navegador para simplificar el uso del Sitio web y obtener información que puede ayudarnos a mejorar la información y los servicios disponibles a través del sitio web. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil al visitar una determinada página web. Usamos cookies para que el sitio web sea fácil de usar y para adaptar mejor nuestro sitio web y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies también se pueden usar para ayudar a acelerar sus actividades y experiencias futuras en el sitio web. También utilizamos cookies para compilar estadísticas agregadas anónimas que nos permiten comprender cómo las personas usan nuestro Sitio web y para ayudarnos a mejorar la estructura y contenido. Las cookies pueden indicarnos, por ejemplo, si ha visitado nuestro sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo. También pueden ayudar a indicarnos qué anuncios que ve en Internet son más relevantes para usted y cuáles son sus intereses.

3.2. Usamos cookies por diversas razones, entre las que se incluyen:

	3.2.1 Habilitar, facilitar y agilizar el funcionamiento de nuestro Sitio web y su acceso al mismo;

	3.2.2 Rastrear el flujo de tráfico y los patrones de desplazamiento en relación con nuestro Sitio web;

	3.2.3 Comprender el número total de visitantes a nuestro Sitio web de manera continua y los tipos de navegadores de Internet (por ejemplo, Firefox, Chrome o Internet Explorer) y sistemas operativos (por ejemplo, Windows o Mac OS) utilizados por nuestros visitantes;

	3.2.4 Supervisar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorarlo continuamente;

	3.2.5 Personalizar y mejorar su experiencia online.

3.3 Principales tipos de cookies:

	3.3.1. Las cookies esenciales son las que le enviamos directamente a su ordenador o dispositivo móvil. Estas cookies son necesarias para acceder y navegar por nuestro Sitio web, así como para utilizar algunas funciones importantes. Sin estas cookies, nuestro Sitio web no funcionaría correctamente y usted no podría utilizar ciertas funciones importantes o acceder a algunas áreas seguras

	3.3.2 Cookies de terceros son las enviadas por un tercero bajo nuestro nombre. Podemos utilizar cookies de terceros para fines de funcionalidad, rendimiento/análisis, publicidad/rastreo y redes sociales 

		3.3.2.1 Las cookies de funcionalidad registran información sobre las elecciones que usted realiza y nos permiten personalizar el Sitio web para usted. Estas cookies hacen que, cuando usted continúa usando o regresa al sitio web, podamos ofrecerle nuestros servicios de la manera que usted haya solicitado que se le proporcionen. Por ejemplo, estas cookies nos permiten: guardar su preferencia de idioma e información que haya ingresado previamente al buscar opciones de viaje. 

		3.3.2.2 Las Cookies de rendimiento y análisis nos ayudan a analizar el acceso, uso y funcionamiento de nuestro Sitio web con el fin de ofrecerle una mejor experiencia como usuario y para mantener, operar y mejorar continuamente el Sitio web. Por ejemplo, estas cookies nos permiten:

- Comprender mejor a los usuarios de nuestro Sitio web para que podamos perfeccionar la manera en que presentamos nuestro contenido;
- Recoger información sobre los visitantes de nuestro Sitio web, como la ubicación de dónde se encuentran y los tipos de navegadores que utilizan;
- Probar y comparar diferentes ideas de diseño para páginas en particular de nuestro Sitio web;
- Identificar y corregir cualquier error que se produzca en el Sitio web; y
- Llevar a cabo investigaciones y estadísticas para mejorar las ofertas de productos.

		3.3.2.3 Usamos Google Analytics y otras herramientas de análisis de Sitios web para ayudarnos a comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio web. Como muchos servicios, estos servicios de análisis web utilizan cookies esenciales para rastrear las interacciones de los usuarios, como en nuestro caso, donde se usan para recoger información sobre cómo los usuarios usan nuestro Sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios con el fin de ayudarnos a mejorar nuestro Sitio web y los servicios asociados con el mismo. Los informes revelan tendencias del Sitio web sin identificar a los visitantes individuales. Algunos servicios le permitirán excluirse de rastreo directamente a través de sus servicios. Por ejemplo, aunque no puede rechazar el uso de cookies con nuestro sitio web, puede excluirse de Google Analytics sin que le afecte a cómo usted visita nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo excluirse y no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web que utilice, visite esta página de Google.

		3.3.2.4 Cookies de publicidad y rastreo: podemos permitir que terceros, incluyendo compañías de publicidad (como Google), depositen cookies en nuestro Sitio web. Estas cookies guardan información sobre el contenido por el que usted navega junto con un identificador vinculado a su dispositivo o dirección IP. Estas cookies ayudan a personalizar los anuncios que usted ve y medir la efectividad de los anuncios.

		3.3.2.5 Otras cookies de terceros: en algunas páginas de nuestro Sitio web, los terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro Sitio web pueden depositar sus propias cookies para rastrear el éxito de sus aplicaciones o personalizar las aplicaciones para usted. Debido a la forma en que funcionan las cookies, no podemos acceder a estas cookies, ni dichos terceros pueden acceder a los datos en cookies utilizadas por nosotros. Algunas páginas de nuestro sitio web también pueden contener contenido incorporado y estos sitios de terceros pueden depositar sus propias cookies.

3.4 Las cookies pueden permanecer en su ordenador o dispositivo móvil durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies son cookies de sesión, lo que significa que se guardan solo temporalmente durante una sesión de navegación y caducan al cerrar el navegador. Otras cookies son cookies persistentes, lo que significa que se guardan en su ordenador o dispositivo móvil durante un período fijo y no se borran cuando se cierra el navegador. Nuestro Sitio web puede utilizarlos para reconocer su ordenador o dispositivo móvil cuando usted abre su navegador y navega por Internet de nuevo.

3.5 Si ha deshabilitado una o más cookies, podremos seguir utilizando la información recogida por las cookies antes de que usted ajustara las preferencias para deshabilitarlas, no obstante, dejaremos de usar la cookie deshabilitada para recopilar información adicional.

3.6 Al utilizar el Sitio web, usted acepta el uso de cookies para este fin. Usted tiene derecho a decidir si el servidor de nuestro sitio web puede guardar cookies en su dispositivo o no. Usted puede gestionar las cookies la configuración de su navegador web para que su navegador no permita que las cookies sean aceptadas o guardadas en cualquier momento. Alternativamente, puede optar para que se le muestre siempre un mensaje de advertencia antes de aceptar las cookies o puede configurar su navegador de tal forma que solo acepte cookies de ciertos sitios web. También puede borrar las cookies que ya se han guardado en cualquier momento. Esto se puede hacer a través de la configuración de su navegador web y eliminando todas las cookies. Sin embargo, si rechaza las cookies en el sitio web, algunas funciones en el sitio web pueden estar limitadas o no estar disponibles. Como resultado, para facilitar el uso del sitio web, recomendamos que la configuración de su navegador acepte las cookies en nuestro sitio web.

3.7 También encontrará más información sobre las cookies en general, incluyendo cómo ver qué tipo de cookies están instaladas en su dispositivo (móvil) y cómo administrarlas y eliminarlas en: https://www.allaboutcookies.org/es/ https://www.youronlinechoices.com/es/

CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

4.1. Usamos los datos personales que recopilamos sobre usted solo para fines especiales. Esto incluye, pero no está limitado a:

	4.1.1 Ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario de nuestro sitio web: cuando usted visita nuestro sitio web, recogemos los datos necesarios para permitir que usted lo utilice (datos de uso). Esto incluye su dirección IP y datos sobre la sesión y objeto de su uso del sitio web, así como cualquier otro tipo de datos de identificación (por ejemplo, sus datos de inicio de sesión cuando usted entra en un área protegida). Estos datos se utilizan para ofrecer y diseñar el servicio conforme a las preferencias de los usuarios. Estos datos siempre se borrarán en el momento en el que ya no se requieran y no exista ninguna obligación de conservarlos.

		4.1.1.1 Tratamiento de datos para aplicaciones móviles y dispositivos: cuando usted descarga datos, utiliza nuestras aplicaciones móviles o accede a uno de nuestros sitios web optimizado para dispositivos móviles, podemos recoger información sobre usted y su dispositivo móvil. Esto puede incluir datos de su ubicación, por ejemplo, si usted acepta dar a conocer dicha ubicación para nuestra aplicación móvil. Usamos esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como resultados de búsqueda y otros tipos de contenido personalizado, si usted lo ha aprobado y su dispositivo lo acepta. Puede controlar o desactivar los servicios de ubicación desde el menú de ajustes de la mayoría de los dispositivos móviles. Si tiene preguntas acerca de cómo desactivar los servicios de localización en su dispositivo, le recomendamos que contacte con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo.

		4.1.1.2 Si recogemos otros datos personales que se transfieren como resultado de su uso de nuestras aplicaciones móviles o su acceso a nuestro Sitio web con un dispositivo móvil, obtendremos su consentimiento explícito por anticipado

	4.1.2 Administrar su registro y cuenta: incluyendo su acceso y uso de nuestro sitio web, realizar publicaciones, puntuar contribuciones y publicar fotos, comunicarnos con usted sobre su cuenta o el uso de nuestro Sitio web y servicios.

	4.1.3 Comunicación: para responder o hacer un seguimiento de su compra, sus comentarios y sus preguntas, y por otro lado proporcionarle un servicio al cliente, notificarle sobre cambios de nuestros Términos o de nuestra Política de Privacidad, pedirle que realice evaluaciones o encuestas, con vistas al funcionamiento y a la mejora de nuestro sitio web y servicios, personalizar su experiencia en nuestro sitio web, medir el interés y mejorar nuestro sitio web y servicios, notificarle acerca de promociones y ofertas especiales, para que pueda participar en sorteos, consursos o  realizar encuestas, como también proteger, investigar y desalentar actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales, administrar y proteger nuestro negocio y resolver disputas o solucionar problemas.

4.2. Márketing

	4.2.1 iHoppers puede tratar y utilizar sus datos personales para fines de marketing; por ejemplo, recibirá correos electrónicos o mensajes de marketing de nosotros si ha dado su consentimiento, si los ha solicitado o si ha comprado bienes y/o servicios en nuestro sitio web/aplicación y no ha optado por no recibir mensajes de marketing.

	4.2.2 Puede revocar las declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado a este respecto en cualquier momento con efecto futuro. Si desea darse de baja o cambiar su configuración de preferencia, lo puede hacer en cualquier momento siguiendo las instrucciones y enlaces contenidos en alguno de sus correos electrónicos que le enviemos.

	4.2.3 O también puede enviarnos nuestro boletín informativo o materiales de márketing a info@iHoppers.com con el asunto DARSE DE BAJA y lo procesaremos de acuerdo con sus instrucciones. 

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

5.1 Salvo las situaciones establecidas en la presente Declaración de Privacidad o cuando usted lo acepte específicamente, no divulgaremos a terceros información personal que recopilemos de usted, a no ser que estemos obligados a compartir esta información para completar su solicitud o por fines empresariales legítimos.  No venderemos sus datos a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra forma. Tenemos la obligación de respetar la confidencialidad de nuestros empleados y socios y cumplir con los reglamentos de protección de datos.

5.2 Proveedores de servicios: algunos de los datos personales que recogemos se comparten con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, con operadores turísticos) que participan directamente en el cumplimiento de las compras que nos ha realizado. Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria para poder brindarle a usted el servicio (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de teléfono móvil, nombre del hotel de recogida y bajada de pasajeros, etc.). Dependiendo de la naturaleza de los tours o las actividades, se pueden requerir datos personales adicionales. Tendrá la opción de no proceder a la compra si no quiere proporcionarnos dicha información personal. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios para revisar cómo estos proveedores pueden procesar o divulgar sus datos personales.

5.3 Vendedores y terceros: podemos compartir su información con proveedores o terceros que suministren o proporcionen bienes y servicios o que de otra manera actúen en nombre o bajo las instrucciones de iHoppers. Estos terceros pueden incluir, por ejemplo, nuestros proveedores terceros (tecnología), operadores y socios. Estos proveedores externos de servicios solo tendrán acceso a la información necesaria para llevar a cabo estas funciones limitadas en nuestro nombre.

5.4 Envío de contenido: podemos compartir públicamente cualquier "contenido" que nos haya facilitado o enviado a iHoppers (por ejemplo, artículos, blogs, calificaciones, evaluaciones, perfil público, etc.) en nuestros sitios web, aplicaciones y las de nuestros socios afiliados y distribuidores, y mostrarlo a otros usuarios, compartirlo con nuestros socios afiliados y distribuidores, y usarlo con fines promocionales. Si usted revela sus datos personales en su contenido, puede ser utilizado y visto por otros. No somos responsables de la información que elija incluir en su contenido.

5.5 Servicios de redes sociales: Nuestro sitio web contiene enlaces a redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn). Estas redes sociales son operadas exclusivamente por terceros. Si sigue los enlaces, puede transmitirse información a estos terceros. Si se conecta a iHoppers por Facebook, podemos mostrarle reseñas, fotos y excursiones que sus amigos de Facebook publicaron, compartieron, guardaron o compraron en iHoppers. Tenga en cuenta que, si tiene amigos de Facebook que usan iHoppers, también pueden compartir sus datos personales con nosotros a través de Facebook. Si desea evitar que esto se comparta, revise la configuración de privacidad de Facebook.

5.6 Información agregada: podemos compartir su información con terceros afiliados o no afiliados de modo anónimo y agregado. Aunque esta información no lo identificará personalmente, en algunos casos estos terceros podrían combinar esta información agregada con otros datos que tengan sobre usted o que reciban de terceros, de una manera que les permita identificarle personalmente.

5.7 También podemos compartir o divulgar datos personales si creemos, a nuestra entera discreción, si esto fuera necesario.

5.7.1 Para cumplir con obligaciones legales, órdenes oficiales, resoluciones judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defenderse contra demandas legales; o en caso la legislación lo exija. En dichos casos, nos reservamos el derecho de plantear o renunciar cualquier objeción o derecho jurídico disponible.

5.7.2 Para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o sospechosas de ser actividades ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de iHoppers, a nuestros usuarios u otros; y en relación con nuestros Términos y Condiciones u otros acuerdos, incluyendo a nuestros socios o proveedores.

5.7.3 Después de una transacción corporativa, como adquisiciones, desinversiones, fusiones, o venta de activos, o en el improbable caso de quebrar;

5.7.4 Con los organismos encargados de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales (en caso de estar legalmente obligados). 

TRANSMISIÓN DE DATOS A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (UE)

6.1 Siempre que sea necesario para iniciar o ejecutar el contrato, por ejemplo: para tramitar para actividades en países fuera de la UE, transmitiremos sus datos fuera de la UE. Lo mismo se aplica si dicha transmisión resulta ser necesaria para nuestros fines. En este sentido, nos aseguramos de que el destinatario de los datos garantice un nivel adecuado de protección de los mismos y que ningún otro interés digno de protección entre en conflicto con la transmisión de datos. iHoppers se ampara en derogaciones según lo estipulado en el Artículo 49 del GDPR en el caso de que no exista una decisión sobre el carácter adecuado y no haya implementadas otras salvaguardas bajo el GDPR (por ejemplo, normas corporativas vinculantes sobre la transferencia fuera del EEE). En particular, recogemos y transferimos a países fuera de la UE únicamente datos personales con su consentimiento explícito; para ejecutar un contrato con usted y de una manera que no sobrepase sus derechos y libertades. Si estos datos no se tratan y no se transfieren, iHoppers no podrá ejecutar el contrato con usted o usted no tendrá acceso a ninguno de los beneficios y características asociados con su transacción. Nos esforzamos por aplicar salvaguardas adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales y para usarlos únicamente de manera coherente con su relación con iHoppers y las prácticas descritas en la presente Declaración de Privacidad.

FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de su información personal se legitimará de la siguiente manera:

(i) Cuando requiramos su consentimiento para el tratamiento de su información personal, dicho procesamiento se justificará de conforme al artículo 6 (1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR"). Este artículo del GDPR describe cuándo se puede efectuar el tratamiento de forma legal.

(ii.) Si el procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y iHoppers o para tomar medidas precontractuales tras su solicitud, dicho tratamiento se fundamentará en el Artículo 6 (1) lit. (b) del GDPR. Si estos datos no se procesan, iHoppers no podrá ejecutar el contrato con usted.

(iii) Cuando el tratamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación jurídica, trataremos su información basándonos en el Artículo 6 (1) lit. (c) del GDPR., por ejemplo, a efectos de cumplimiento en los campos de legislación laboral.

(iv). Y cuando el tratamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos de iHoppers, dicho tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) lit. (f) del GDPR. (f), por ejemplo para detectar fraudes.

ENLACES A TERCEROS

8.1 Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, plug-ins y aplicaciones. Si usted accede a otros sitios desde los enlaces en nuestro Sitio web, los operadores de estos sitios pueden recoger o compartir información sobre usted. Esta información se utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de dichos operadores, que puede diferir de la nuestra. No controlamos estos sitios web de terceros y recomendamos que revise las Políticas de Privacidad publicadas en los respectivos Sitios web de terceros a fin de comprender completamente sus procedimientos para la recopilación de datos, el uso y la divulgación de datos personales.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

9.1 Conservaremos sus datos personales mientras usted tenga una cuenta de miembro con nosotros o requiera nuestros servicios con el fin de proporcionarle dichos servicios.

9.2 Conservamos datos durante su relación de negocios con nosotros y como de otro modo nos obligue la legislación aplicable. Los datos personales no se conservarán durante más tiempo de lo necesario para los fines para los que se trataron.

9.3 Si usted está en el Espacio Económico Europeo, en el momento en que retire su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, todos sus datos personales que hayamos recibidos y guardado serán borrados si ya no los necesitamos. A no ser que estemos obligados a conservar estos datos personales por ley o para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias. En tal caso, solo conservaremos estos datos personales mientras sea necesario y para cumplir con los fines para los que los recogimos, además cumplir con los requisitos legales, contables o requisitos de información. Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad y la información delicada de dichos datos, los posibles riesgos de daños por uso no autorizado o la divulgación no autorizada o también los datos personales que procesamos o que podemos cumplir a través de otros medios y bajo los requisitos legales aplicables.

SEGURIDAD DE DATOS 

10.1 iHoppers ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales proporcionados por usted frente a pérdida, destrucción, manipulación y uso no autorizado. Nuestros empleados y todas las personas involucradas en el tratamiento de datos tienen la obligación de cumplir con las leyes de protección de datos y tratar datos personales con confidencialidad.

10.2 Intentamos almacenar sus datos personales en entornos operativos seguros que no son accesibles para el público en general y contar con medidas de seguridad adecuadas en nuestras instalaciones para proteger la información que hayamos recopilado de usted contra pérdida, uso indebido o alteraciones de sus datos personales por parte de nuestros empleados o terceros.

10.3 Usamos un procedimiento seguro de transmisión online, la denominada transmisión de servidores seguros, o "Secure Socket Layer" (SSL), para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esto se evidencia con la "s" (https: //) que se añade al componente http: //, de una dirección, o porque se muestra un icono con un candado verde cerrado. Al hacer clic en el icono, recibirá información sobre el certificado SSL utilizado. La visualización del icono depende de la versión de navegador que usted utilice. El cifrado SSL garantiza que sus datos se transmitan de forma cifrada y completa.

10.4 Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos por Internet o el almacenamiento de datos como 100% segura, por lo que no podemos garantizar que los datos personales que nos proporcione estén seguros en todo momento. iHoppers le ruega que nos comunique si en algún momento experimenta algún suceso inusual que pueda indicar una violación en la seguridad de sus datos. Posteriormente investigaremos si este hecho ha estado relacionado con las transmisiones de datos de iHoppers y le informaremos de los pasos a seguir para ayudarle a solucionar el problema.

DERECHO DE LAS PERSONAS OBJETO DE DATOS EN LA UNIÓN EUROPEA

11.1 El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y las leyes de privacidad de otros países proporcionan ciertos derechos a las personas objeto de datos. Si desea confirmar que iHoppers está tratando sus datos personales, o para tener acceso a los datos personales que iHoppers pueda tener sobre usted, o si tiene cualquier otra pregunta, contacte con nosotros a través de info@iHoppers.com.

11.2 También puede solicitar información acerca de: el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales en cuestión; qué terceros de iHoppers podrían haber recibido los datos; cuál fue la fuente de la información (si usted nos proporcionó dichos datos directamente a iHoppers); y dónde y durante cuánto tiempo se guardan dichos datos personales. Tiene derecho a corregir (rectificar) el registro de sus datos personales que conservamos si es incorrecto. Puede solicitar que borremos sus datos o que dejemos de utilizarlos, sujeto a ciertas excepciones. También puede pedirnos que añadamos información o actualicemos sus datos personales, o que sean transformados en un formato anónimo o que bloqueemos datos conservados que violen la ley, así como oponerse a su tratamiento por cualquier razón legítima. Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales o el tratamiento adicional de datos personales por nuestra parte en cualquier momento. También puede solicitar que iHoppers deje de utilizar sus datos para fines de marketing directo. En muchos países (incluyendo países del EEE), tiene derecho a presentar una queja frente a las autoridades de Protección de Datos competente si tiene alguna inquietud sobre cómo iHoppers trata sus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, bajo su petición, le proporcionaremos sus datos personales o los transmitiremos directamente a otro controlador. Usted tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar.

11.3 Además de la información contenida en esta Declaración de Privacidad, es posible que le proporcionemos información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recogida y procesamiento de datos personales bajo su solicitud.

AUSENCIA DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS

12.1 No utilizamos sus datos personales para decisiones individuales automatizadas.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De vez en cuando, es posible que tengamos que actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas empresariales, en las prácticas de recogida de datos o en la organización. iHoppers se reserva el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento sin necesidad de avisarle, y solo publicando la Declaración de Privacidad modificada en nuestro sitio web. Puede consultar cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad revisando la última ACTUALIZACIÓN que se indica en esta Política de Privacidad y cualquier revisión tendrá efecto una vez publicada. Los cambios en esta Política de Privacidad serán notificados mediante un aviso en nuestro Sitio web o directamente mediante el envío de un correo electrónico que usted nos haya proporcionado. Se recomienda encarecidamente visitar el sitio web a menudo para consultar la fecha de la última modificación que se indica en la parte superior. En cualquier caso, no reduciremos sus derechos bajo la presente Declaración de Privacidad sin su consentimiento explícito e informado. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Sitio web y dejar de proporcionarnos información personal antes de que la Declaración de Privacidad modificada entre en efecto. Si continúa utilizando el Sitio web o proporciona información personal después de que la Declaración de Privacidad modificada entre en vigor, usted quedará vinculado por aquella Declaración de Privacidad modificada.

CONTACTO

14.1 Encontrará nuestros datos de contacto en el enlace Acerca de nosotros. Si desea ejercer sus derechos mencionados bajo el punto XI o si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o esta Declaración de Privacidad, puede contactarnos en  info@iHoppers.com

iHoppers S.L.
C/ Almacigo s/n, Urb. La Paz
Edificio Tagor Botánico Loc. 29
38400 - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
España

14.2 Si tiene alguna otra pregunta o queja sobre el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en info@iHoppers.com. También tiene derecho a presentar una queja frente a la autoridad de protección de datos sobre la forma en la que procesamos sus datos personales. No obstante, le agradecemos encarecidamente que nos lo haga saber primero a nosotros antes de contactar con la Autoridad Supervisora.